Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli az ETELAVIO a vendégek személyes adatait. A tájékoztató az ETELAVIO Dining & Casino helyszíni szolgáltatásaira vonatkozik, és az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR), valamint a magyar információs önrendelkezési jogról szóló törvénynek (Infotv.) megfelelően készült.

A tájékoztató hatálybalépésének dátuma: 2026. szeptember 24.

Az adatkezelő

Az ETELAVIO Dining & Casino üzemeltetője az adatkezelő. Az alábbi elérhetőségeken kereshet minket adatvédelmi kérdéseivel:

Kezelt adatok köre és céljai

Asztalfoglaláshoz kapcsolódó adatok

Az asztalfoglalás során megadott adatok a foglalás kezeléséhez szükségesek. Az alábbi adatokat kérjük:

  • Név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • A foglalás időpontja és létszáma

Az adatok célja a foglalás visszaigazolása, módosítása és az étterem üzemeltetése. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Kapcsolatfelvételi adatok

A kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben megadott adatok a megkeresés megválaszolásához szükségesek. Az alábbi adatokat kezeljük:

  • Név
  • E-mail cím
  • Telefonszám (opcionális)
  • Az üzenet tartalma

Az adatok célja a vendég kérdésének megválaszolása és a kommunikáció. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A hozzájárulás bármikor visszavonható.

21+ beléptetési adatok

A 21 éven felüli vendégek beléptetése során ellenőrzött adatok a jogszabályi megfeleléshez szükségesek. Az ETELAVIO kizárólag 21 éven felüli vendégeket fogad.

  • Életkor igazolása személyi igazolvány vagy útlevél alapján

Az adatok célja a 21+ beléptetési szabályzat betartása és a felelős játék biztosítása. Az adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont). Az életkor-ellenőrzés során rögzített adatokat nem tároljuk, csak ellenőrizzük.

Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Adatfeldolgozók

Az ETELAVIO csak olyan adatfeldolgozókat vesz igénybe, amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak az adatvédelemre. Az adatfeldolgozók közé tartozhatnak:

  • Foglalási rendszer szolgáltatója
  • E-mail szolgáltató
  • Tárhelyszolgáltató

Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az ETELAVIO utasításai szerint kezelhetik, és nem használhatják fel az adatokat saját céljaikra. Az adatfeldolgozók listája kérésre elérhető.

Adattovábbítás harmadik országba

Az ETELAVIO nem továbbít személyes adatokat az Európai Unión kívülre. Minden adat az EU-n belül marad. Ha a jövőben szükségessé válna, az adattovábbítás csak megfelelő garanciák mellett történne.

Adatmegőrzési idő

Az ETELAVIO csak a szükséges ideig tárolja a személyes adatokat. Az egyes adatkategóriák megőrzési ideje:

  • Asztalfoglalási adatok: a foglalás időpontjától számított 1 évig
  • Kapcsolatfelvételi adatok: a megkeresés lezárásától számított 1 évig
  • 21+ beléptetési adatok: nem tároljuk, csak ellenőrizzük
  • Számlázási adatok: a jogszabályban előírt 8 évig

Adatbiztonság

Az ETELAVIO megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat. A biztonsági intézkedések a GDPR 32. cikkének megfelelnek:

  • Titkosítás az adatátvitel során (SSL/TLS)
  • Hozzáférés-ellenőrzés és jogosultságkezelés
  • Rendszeres biztonsági mentések és frissítések
  • Az adatokhoz csak az arra feljogosított munkatársak férhetnek hozzá

Az érintettek jogai

Ön jogosult arra, hogy kérelmezze az adataihoz való hozzáférést, helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, és tiltakozzon az adatkezelés ellen. Az alábbi jogok a GDPR 15-21. cikkein alapulnak:

  • Hozzájárulás visszavonása bármikor
  • Adathordozhatósághoz való jog
  • Panasztétel a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
  • A jogok gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] e-mail címen

A NAIH elérhetősége: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy az ETELAVIO megsértette az adatvédelmi jogszabályokat, panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál, vagy bírósághoz fordulhat.

  • Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Weboldal: https://naih.hu
  • Bírósági jogorvoslat: az illetékes bíróságnál

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal:

Záró rendelkezések

Az ETELAVIO fenntartja a jogot, hogy ezt a tájékoztatót bármikor módosítsa. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. A jelentős módosításokról e-mailben értesítjük a felhasználókat, ha rendelkezünk elérhetőségükkel.

A tájékoztató legutóbbi módosításának dátuma: 2026. szeptember 24.